لستم وحدكم

إذا كنتم في أزمة حادّة الآن أو تراودكم أفكار انتحارية — هذه الجهات متاحة لكم فوراً. حتى لو كان الأمر صعباً: اتّصلوا من فضلكم.

مساعدة فورية

  • خطر على الحياة / طوارئ 112
  • خدمة الأزمات في برلين (24/7) 030 390 63 00
  • الطبيب المناوب 116 117

ما الذي يمكنكم فعله الآن

1

تنفّسوا.

أربع ثوانٍ شهيق، ستّ ثوانٍ زفير. ثلاث مرّات. هذا يهدّئ الجهاز العصبي فعلياً.

2

اتّصلوا.

بأحد الأرقام أدناه. لستم مضطرّين لشرح السبب. قولوا فقط 'أنا لستُ بخير الآن'.

3

لا تبقوا وحدكم.

إن أمكن: شخصٌ موجود جسدياً معكم. أو ابقوا على الخطّ حتى يتمّ تحويلكم.

خدمات الأزمات في برلين

  • خدمة الأزمات في برلين

    030 390 63 00

    نقطة الاتصال المركزية، على مدار الساعة، مجّاناً ومن دون كشف الهوية، عبر مكاتب الأحياء التسعة.

  • TelefonSeelsorge (إرشاد عبر الهاتف)

    0800 111 0 111

    على مستوى ألمانيا، بدون كشف هوية، مجّاناً، على مدار الساعة — وأيضاً عبر الإنترنت والدردشة.

  • خطّ المساعدة في حالات العنف ضدّ المرأة

    08000 116 016

    بثماني عشرة لغة عند الطلب، على مدار الساعة، مجّاناً.

  • خطّ مساعدة الأطفال واليافعين

    116 111

    الإثنين–السبت 14:00–20:00، مجّاناً، بدون كشف هوية.

  • مستشفى Vivantes am Urban (قبول نفسي)

    030 130 22 0

    برلين-كرويتسبيرغ، على مدار الساعة، قبول داخلي طوعي ممكن.

متى لا تكون هذه العيادة المكان المناسب

العيادة ليست خدمة طوارئ على مدار الساعة. خارج ساعات العمل لا توجد إمكانية للوصول. في الأزمات الحادّة يُرجى الاتصال بالجهات المذكورة أعلاه — فهي موجودة لهذا الغرض.