أسئلة شائعة

عبر نموذج التواصل، البريد الإلكتروني، أو الهاتف في أوقات الهاتف (الإثنين–الجمعة 9–11 و17–18). خارج هذه الأوقات يردّ المُجيب الآلي — أعاود الاتّصال خلال يومَي عمل.

حالياً بين أسبوع وثلاثة، حسب اللغة ووقت اليوم المرغوبَين. حوارات الأزمة تُعطى الأولوية — إذا كان الأمر مستعجلاً قولوا ذلك فوراً.

لا. تكفي بطاقة التأمين للعلاج النفسي. قد تكون الإحالة مفيدة إذا كان طبيبكم منخرطاً في الموضوع — لكنّها ليست إلزامية.

نعم، العلاج السلوكي خدمة قياسية للتأمين الحكومي. الشرط تشخيص معتمد ضمن ICD-10. نحدّد ذلك في الجلسات التحضيرية.

110 يورو لكلّ جلسة 50 دقيقة. جلسة التعرّف (15 دقيقة على الهاتف) مجّانية أيضاً للدفع الذاتي.

نفوتر وفق GOP. تُسدّد جهة البايهيلفه نسبة — يتفاوت المبلغ حسب الولاية وجهة العمل. يغطّي التأمين التكميلي ما يتبقّى عادةً.

العلاج قصير المدى 24 جلسة، وطويل المدى حتى 60 (مع إمكان التمديد). في الاحتراق النفسي أو القلق يكفي القصير غالباً؛ أمّا في الصدمات المعقّدة فيلزم وقت أكبر.

خلال جلستَين إلى أربع جلسات تجريبية نحدّد التشخيص والأهداف. تتأكّدون من أنّ الكيمياء بيننا تناسبكم. وعندها فقط نتقدّم معاً بطلب العلاج للتأمين.

عادةً مرّة في الأسبوع، 50 دقيقة. في المراحل الحادّة يمكن أن نرفع إلى مرّتين أسبوعياً — نحدّد ذلك بشكل فردي.

لا أحد غيري وغيركم. تنظّم المادة 203 من قانون العقوبات الألماني سرّية المهنة بصرامة. حتى تأمينكم لا نُرسل إليه إلّا رموز التشخيص، لا المحتوى.

في التأمين الحكومي يُحتسب العلاج تحت السرّية الطبّية. في حالات التوظيف أو الوظيفة الحكومية أو تأمين العجز عن العمل ينبغي مناقشة ذلك مسبقاً — يمكن أحياناً عدم الإشارة إلى العلاج في إقرارات معيّنة.

بالألمانية أو الإنجليزية أو التركية — مع إمكان التبديل داخل الجلسة إذا كان الموضوع يعيش في لغة بعينها. بالعربية أعمل في الحوار؛ وللمواضيع العميقة بمترجم مؤهَّل.

لديّ سيرة هجرة شخصية وأعمل منذ سنوات في سياقات بين الثقافات. لستم مضطرّين لشرح معنى 'شرف العائلة' أو لماذا لا تُقال بعض المواضيع في عائلتكم.